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困ったときは

病気や災害など、もしもの時に、知っておきたいサイトやアプリ、SNSをご紹介します。

ウェブサイト アプリ SNS ホットライン
ウェブサイト
外国人旅行者向け
医療
Japan Visitor Hotlineは、日本政府観光局(JNTO)が運営するコールセンターです。年中無休24時間対応で、観光情報や事故、緊急事態の際に利用できます。
(対応言語:英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語)
日本人向け
外国人旅行者向け
医療
厚生労働省のウェブサイトで、全国の病院・診療所・歯科診療所・助産所・薬局が検索できるウェブサイトです。
(対応言語:日本語・英語・中国語(繁体字・簡体字))
外国人旅行者向け
医療
救急車が必要になった際の緊急通報の手順や、熱中症を防ぐ方法等が記載されているガイドブックを閲覧できます。
(対応言語:英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語・イタリア語・フランス語・タイ語・ベトナム語・タガログ語・ポルトガル語・ネパール語・インドネシア語・スペイン語・ビルマ語・クメール語・モンゴル語)
日本人向け
外国人旅行者向け
防災
防災情報や天気予報などを閲覧できるポータルサイトです。
(対応言語:日本語・英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・インドネシア語・ベトナム語・タガログ語・タイ語・ネパール語・クメール語・ミャンマー語・モンゴル語)
日本人向け
外国人旅行者向け
防災
災害時の被害状況や、災害時から身を守るための知識、安否情報、天気・地震情報などを見られる防災ポータルサイトです。
(対応言語:日本語・英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語・タイ語・ベトナム語・ポルトガル語)
アプリ
外国人旅行者向け
医療
防災
観光庁が監修する外国人旅行者向け災害時情報提供アプリです。
(対応言語:英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語)
日本人向け
外国人旅行者向け
防災
東京都公式の防災アプリです。防災ブック「東京くらし防災」「東京防災」をはじめ、災害への備えや災害時に役立つ多くのコンテンツを利用できます。
(対応言語:日本語・やさしい日本語・英語・中国語(繁体字・簡体字)・韓国語)
外国人旅行者向け
防災
外国語による日本とアジアの最新ニュースなどが見られるNHKの視聴アプリです。
(対応言語:英語・中国語(繁体字・簡体字)・ポルトガル語・ベトナム語)
SNS
外国人旅行者向け
防災
日本政府観光局 (JNTO)のSNSです。外国人旅行者に自然災害発生時の安全に関するヒントや最新情報を提供しています。
日本人向け
防災
地震や風水害等の都内の災害、防災対策、国民保護、河川の水防活動に関する情報などを発信する、東京都のSNSです。
外国人旅行者向け
防災
東京観光財団による東京の公式旅行ガイド「GO TOKYO」のSNSです。
ホットライン
外国人旅行者向け
消費者トラブル
国民生活センターの電話相談窓口で、日本を訪れた外国人観光客が、日本滞在中に消費者トラブルにあった場合に相談できます。
(対応言語:英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、フランス語)
※観光情報、落とし物・忘れ物、事件・事故、病気・ケガなど、消費者トラブル以外の相談は受けられません。
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一般社団法人新宿観光振興協会
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